Servicio de Soporte Técnico Especializado para Dispositivos AIDC
Técnicos certificados por los fabricantes
Servicios Técnicos para Terminales, Lectores e Impresoras Térmicas
Cobertura
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Mantenimiento Preventivo -
Mantenimiento Correctivo -
Administración de Dispositivos -
Convenios de Soporte -
Mesa de ayuda -
Reemplazo de accesorios
Mantenimiento
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Preventivos y Correctivos -
Tiempos de reparación 5 días en promedio -
Reparación y cambio de piezas
Software
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Actualizaciones y parches en software -
Actualizaciones de seguridad -
Software de Administración
Mesa de Ayuda
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Soporte en Sitio y/o Remoto -
Capacitación a Usuarios
Reemplazo de Accesorios
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Cables y Cunas de Sincronización -
Baterías y Cargadores -
Estuches y Protectores de Pantalla
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Mantenimiento Preventivo -
Mantenimiento Correctivo -
Administración de Dispositivos -
Convenios de Soporte -
Mesa de ayuda -
Reemplazo de accesorios
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Preventivos y Correctivos -
Tiempos de reparación 5 días en promedio -
Reparación y cambio de piezas
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Actualizaciones y parches en software -
Actualizaciones de seguridad -
Software de Administración
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Soporte en Sitio y/o Remoto -
Capacitación a Usuarios
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Cables y Cunas de Sincronización -
Baterías y Cargadores -
Estuches y Protectores de Pantalla
Equipos Incluidos
Brindamos servicio técnico especializado para:
IMPRESORAS
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Reparación de Carcasas: INCLUIDO -
Cambio de Piezas y Repuestos: INCLUIDO -
Reemplazo de accesorios: INCLUIDO -
Reemplazo de cargadores y cables: INCLUIDO -
Reemplazo de Baterías: INCLUIDO -
Mantenimiento de Sistema Operativo: INCLUIDO -
Reemplazo de Rodillos: INCLUIDO -
Reemplazo de Cabezales: INCLUIDO
TERMINALES
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Reparación de Carcasas: INCLUIDO -
Cambio de Piezas y Repuestos: INCLUIDO -
Reemplazo de accesorios: INCLUIDO -
Reemplazo de cargadores y cables: INCLUIDO -
Reemplazo de Baterías: INCLUIDO -
Mantenimiento de Sistema Operativo: INCLUIDO -
Actualización de Software: INCLUIDO -
Actualizaciones personalizadas: INCLUIDO
Impresoras Label
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Reparación de Carcasas: INCLUIDO -
Cambio de Piezas y Repuestos: INCLUIDO -
Reemplazo de accesorios: INCLUIDO -
Reemplazo de cargadores y cables: INCLUIDO -
Reemplazo de Baterías: INCLUIDO -
Mantenimiento de Sistema Operativo: INCLUIDO -
Reemplazo de Rodillos: INCLUIDO -
Reemplazo de Cabezales: INCLUIDO
Terminales PDA´s
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Reparación de Carcasas: INCLUIDO -
Cambio de Piezas y Repuestos: INCLUIDO -
Reemplazo de accesorios: INCLUIDO -
Reemplazo de cargadores y cables: INCLUIDO -
Reemplazo de Baterías: INCLUIDO -
Mantenimiento de Sistema Operativo: INCLUIDO -
Actualización de Software: INCLUIDO -
Actualizaciones personalizadas: INCLUIDO
Lectores
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Reparación de Carcasas: INCLUIDO -
Cambio de Piezas y Repuestos: INCLUIDO -
Reemplazo de accesorios: INCLUIDO -
Reemplazo de cargadores y cables: INCLUIDO -
Reemplazo de Baterías: INCLUIDO
Cambio o Reemplazo de Accesorios y Consumibles
Brindamos servicio técnico especializado para:
BATERÍAS
Reemplazo de baterías internas y extraíbles.
CABEZALES
Reemplazo de cabezales, rodillos, panel frontal, módulos de red de impresión por falla debido al uso y desgaste.
ACCESORIOS
Reemplazo de cargadores, cables, fuentes de energía, estuches y protectores de pantalla requeridos para mantener el equipo en operación.
SOFTWARE
Marcas compatibles: Honeywell Software, SOTI, BarTender by Seagull Scientific, Zebra
Mantenimiento, actualización y venta de licencias de software.
Portal de Clientes
Acceda a nuestro portal para gestionar sus tickets de servicio, consultar el estado de sus equipos y obtener soporte técnico especializado.
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Seguimiento de tickets en tiempo real -
Historial completo de servicios -
Soporte técnico prioritario